Política de privacidade

Esta política descreve o tratamento de dados pelo aplicativo Criatto nas integrações com a Meta. O contato responsável é Marcos Silva, no Brasil.

Dados e finalidades

O Criatto consulta dados de campanhas autorizadas na Meta para preparar relatórios de desempenho, como quantidade de leads, CTR e CPC. Na gestão de campanhas, a equipe usa materiais como imagens, vídeos, textos e configurações de anúncios e formulários.

Quando alguém preenche um formulário de anúncio, a automação busca os dados enviados à Meta e encaminha o contato à equipe autorizada do cliente para atendimento. Dependendo do formulário, os dados podem incluir nome, telefone, e-mail e respostas de qualificação.

Serviços e compartilhamento

O n8n processa os eventos em uma VPS da Hostinger em São Paulo, Brasil. Conforme o fluxo configurado, os leads são registrados em uma planilha Google Sheets compartilhada com o cliente e encaminhados ao grupo autorizado no WhatsApp. Os fornecedores envolvidos podem processar dados fora do Brasil.

ChatGPT e Codex, da OpenAI, apoiam a consulta e análise de métricas agregadas de campanhas e tarefas de criação e edição de anúncios. Os dados pessoais dos leads ficam no fluxo de atendimento e são separados dessas tarefas de IA.

Retenção e exclusão

A equipe mantém um histórico para consulta e atendimento do cliente. O prazo varia conforme a necessidade desse histórico, sem um período fixo geral. O cliente ou o titular pode pedir a exclusão dos dados. A equipe verifica a solicitação e trata as cópias sob seu controle, conforme aplicável e observadas as obrigações de guarda.

Como fazer uma solicitação

Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para admin@gestorimobai.com.br. Identifique a campanha ou o formulário, se souber, e descreva o pedido. Envie só as informações necessárias para localizar o registro.

This policy describes how the Criatto app handles data in its Meta integrations. The responsible contact is Marcos Silva, based in Brazil.

Data and purposes

Criatto retrieves authorized Meta campaign data to produce performance reports, including lead counts, CTR, and CPC. For campaign management, the team works with assets such as images, videos, ad copy, and ad and form settings.

When a person submits an ad form, the automation retrieves the submission from Meta and sends it to the client's authorized team for follow-up. Depending on the form, submissions may include a name, phone number, email address, and qualification answers.

Services and sharing

n8n processes events on a Hostinger virtual private server in São Paulo, Brazil. Depending on the configured workflow, leads are recorded in a Google Sheets spreadsheet shared with the client and sent to an authorized WhatsApp group. Service providers may process data outside Brazil.

OpenAI's ChatGPT and Codex support aggregate campaign reporting and ad creation and editing tasks. Personal lead data stays in the lead-handling workflow, separate from these AI tasks.

Retention and deletion

The team maintains records for client reference and follow-up. Retention depends on the need for those records, with no fixed general period. Clients and individuals may request deletion. The team reviews requests and handles copies under its control as applicable, subject to retention obligations.

How to make a request

To request access, correction, or deletion, email admin@gestorimobai.com.br. If known, identify the campaign or form and describe your request. Share only the information needed to locate the record.